Du är här
Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen är normal men jag inte har åtkomst till Internet?
Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen är normal men jag inte kan komma åt Internet?
Om enheten kan upptäcka WiFi-signalen och ansluta till den, men inte kan komma åt Internet, kan du följa stegen nedan för att felsöka:
- Kontrollera om restanser: Ring operatörens kundtjänsttelefon för att kontrollera om statusen är eftersläpad. Om eftersläpningen betalas kan det optiska modemet och routern stängas av i 5 minuter och sedan starta om;
- Kontrollera kablarna: Kontrollera om nätverkskablarna mellan optiska modem, routrar, datorer och TV: er är lösa och om det finns uppenbara brister i nätverkskablarna. Om det är en optisk fiber, är det nödvändigt att kontrollera om den optiska fibern är böjd, vilket också kommer att påverka signalens normala överföring.
- Kontrollera ljusstatusen för de optiska modem: (Se figur 1)
【Figur 1】
- POWER-lampa: Om denna lampa är släckt, betyder det att enheten inte är strömförsörjd och du måste kontrollera strömsladden eller nätadaptern.
- Optisk fiber (PON) -lampa: Om denna lampa är släckt betyder det att enheten inte är registrerad och att alla nätverkstjänster inte kan användas. I detta fall måste du kontakta operatören för att skicka underhållspersonal för att hantera det.
- Optisk signal (LOS) -lampa: Det är normalt när denna lampa är släckt. Om denna lampa är tänd måste du kontakta bredbandsleverantören för att skicka underhållspersonal för att hantera det.
- LAN-lampa för lokalt nätverk (LAN): Om denna lampa inte tänds kan nätverkskabelgränssnittet vara löst eller nätverkskabeln är felaktig. Anslut eller byt ut nätverkskabeln för att lösa problemet.
- Kontrollera routern: Du kan stänga av routern, vänta 5 minuter och starta om den. (Se figur 2)
【Figur 2】
- Strömindikatorlampa: Kontinuerligt och stadigt ljus indikerar att det är korrekt anslutet till strömkällan.
- Internetindikatorlampa: stadigt ljus betyder att det är anslutet till nätverket och blinkar när det finns dataöverföring.
- WiFi-indikator på 2,4 GHz: Den är alltid på och blinkar när det finns dataöverföring med 2,4 GHz-kanal.
- 5 GHz WiFi-indikator: Den är alltid på och blinkar när det finns dataöverföring med 5 GHz-kanal
- Vad ska jag göra om jag inte hittar WiFi-signalen (Wireless Fidelity)?
- Vad ska jag göra om jag hittar ett WiFi-nätverk men inte kan ansluta till det?
- Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen är normal men jag inte har åtkomst till Internet?
- Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen är normal men datorn inte har åtkomst till Internet?
- Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen är normal men mobiltelefonen inte har åtkomst till Internet?
- Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen är normal, mobiltelefoner och datorer kan komma åt Internet, men andra enheter kan inte komma åt Internet?