Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen är normal men jag inte har åtkomst till Internet?

Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen är normal men jag inte kan komma åt Internet?

Om enheten kan upptäcka WiFi-signalen och ansluta till den, men inte kan komma åt Internet, kan du följa stegen nedan för att felsöka:

1. Kontrollera om restanser: Ring operatörens kundtjänsttelefon för att kontrollera om statusen är eftersläpad. Om eftersläpningen betalas kan det optiska modemet och routern stängas av i 5 minuter och sedan starta om;


2. Kontrollera kablarna: Kontrollera om nätverkskablarna mellan optiska modem, routrar, datorer och TV: er är lösa och om det finns uppenbara brister i nätverkskablarna. Om det är en optisk fiber, är det nödvändigt att kontrollera om den optiska fibern är böjd, vilket också kommer att påverka signalens normala överföring.


3. Kontrollera ljusstatusen för de optiska modem: (Se figur 1)
   
   
   【Figur 1】
   
   
   
   • POWER-lampa: Om denna lampa är släckt, betyder det att enheten inte är strömförsörjd och du måste kontrollera strömsladden eller nätadaptern.
   
   
   • Optisk fiber (PON) -lampa: Om denna lampa är släckt betyder det att enheten inte är registrerad och att alla nätverkstjänster inte kan användas. I detta fall måste du kontakta operatören för att skicka underhållspersonal för att hantera det.
   
   
   • Optisk signal (LOS) -lampa: Det är normalt när denna lampa är släckt. Om denna lampa är tänd måste du kontakta bredbandsleverantören för att skicka underhållspersonal för att hantera det.
   
   
   • LAN-lampa för lokalt nätverk (LAN): Om denna lampa inte tänds kan nätverkskabelgränssnittet vara löst eller nätverkskabeln är felaktig. Anslut eller byt ut nätverkskabeln för att lösa problemet.
   
   
   
   


4. Kontrollera routern: Du kan stänga av routern, vänta 5 minuter och starta om den. (Se figur 2)
   
   
   【Figur 2】
   
   
   
   • Strömindikatorlampa: Kontinuerligt och stadigt ljus indikerar att det är korrekt anslutet till strömkällan.
   
   
   • Internetindikatorlampa: stadigt ljus betyder att det är anslutet till nätverket och blinkar när det finns dataöverföring.
   
   
   • WiFi-indikator på 2,4 GHz: Den är alltid på och blinkar när det finns dataöverföring med 2,4 GHz-kanal.
   
   
   • 5 GHz WiFi-indikator: Den är alltid på och blinkar när det finns dataöverföring med 5 GHz-kanal