IP
Hittar du ett Wi-Fi-nätverk men kan inte ansluta? Så gör du
Om din enhet kan hitta ett Wi-Fi-nätverk men inte kan ansluta kan problemet bero på felaktiga inställningar, tillfälliga routerproblem eller fel i enheten. Följ felsökningsstegen nedan för att identifiera och åtgärda problemet. (Se Figur 1)
【Figur 1】
1. Kontrollera att den trådlösa routern fungerar som den ska:
Försök ansluta till samma Wi-Fi med en annan telefon, surfplatta eller dator. Om andra enheter kan ansluta och internet fungerar normalt, är routern okej och problemet ligger troligen i enheten som inte kan ansluta.
2. Se till att flygplansläge är avstängt:
Kontrollera om flygplansläge är aktiverat på din telefon eller surfplatta. När det är på stängs alla trådlösa anslutningar—including Wi-Fi—av.
3. Kontrollera Wi-Fi-lösenordet:
Säkerställ att Wi-Fi-lösenordet är korrekt angivet och tänk på stora/små bokstäver. Om du behöver ändra Wi-Fi-lösenordet eller nätverksnamnet (SSID), se: Så ändrar du Wi-Fi-lösenord och trådlöst nätverksnamn.
4. Starta om routern:
Om routern har varit igång länge kan den sluta svara. Stäng av routern helt, vänta cirka 5 minuter, starta den igen och försök ansluta på nytt.
5. Återställ nätverksinställningar vid behov:
Om problemet kvarstår kan nätverkskonfigurationen vara orsaken. Överväg att återställa routern till fabriksinställningar eller återställa nätverksinställningarna på din telefon/enhet. För detaljerade steg, se: Återställ routern till fabriksinställningar.
